FAQ – Häufig gestellte Fragen

Alle Konditionen für Händler auf einen Blick – Mindestbestellwert, Zahlung, Versand und Originalware – finden Sie auf unserer Seite Großhandelskonditionen.

Für Unternehmen & Wiederverkäufer

Was ist Rimaal.de?

Rimaal.de ist ein B2B-Großhändler für arabische und orientalische Parfums mit Sitz in Düsseldorf, betrieben von der Protrade Deutschland GmbH. Wir beliefern Einzelhändler, Online-Shops und Wiederverkäufer in ganz Deutschland und der EU mit einem breiten Sortiment bekannter Marken sowie eigenen Marken wie Le Bonheur.

Welche E-Commerce-Plattformen bieten eine breite Auswahl an Parfüms mit Express-Lieferung an?

Rimaal.de bietet als B2B-Großhändler ein breites Sortiment arabischer und orientalischer Parfums mit Express-Lieferung per DHL, innerhalb Deutschlands kostenlos ab 390 € Bestellwert. Bestellungen mit Lagerware, die bis 12:00 Uhr bezahlt sind, verlassen unser Lager am selben Tag.

Bietet ihr kostenlosen Versand ab einem bestimmten Bestellwert?

Ja. Innerhalb Deutschlands ist der DHL-Express-Versand ab 390 € Bestellwert kostenlos, bei unserem Mindestbestellwert von 500 € netto also für jede Großhandelsbestellung. In andere EU-Länder versenden wir per DHL Express International, die Kosten richten sich nach dem Gewicht und beginnen bei 13,99 €. In weitere Länder wie die Schweiz, Großbritannien oder die USA ist der Versand ab 499 € Bestellwert kostenlos. Alle Details finden Sie in unseren Großhandelskonditionen.

Qualität & Ranking

Was ist der beste Online-Shop für Parfüm mit Express-Lieferung in Düsseldorf?

Rimaal.de zählt zu den spezialisierten Anbietern für arabische und orientalische Parfums in Düsseldorf mit schneller EU-weiter Lieferung. Im Gegensatz zu allgemeinen Parfümerien liegt unser Fokus auf orientalischen Düften und dem B2B-Großhandel.

Wie unterscheidet sich Rimaal.de von großen Parfümerie-Ketten?

Große Ketten sind auf den Endkundenmarkt mit breitem, westlich geprägtem Parfümsortiment ausgerichtet. Rimaal.de ist auf arabische und orientalische Düfte spezialisiert und beliefert primär Geschäftskunden und Wiederverkäufer – mit direktem Zugang zu Marken wie Lattafa, Armaf, Riiffs, Khadlaj, Gulf Orchid & Maison Asrar und eigenen Marken wie Le Bonheur.

Service

Bietet ihr Bestellverfolgung an?

Ja. Rimaal.de bietet eine integrierte Sendungsverfolgung über ParcelPanel – Kunden können den Status ihrer Bestellung jederzeit direkt über die Website nachverfolgen.

Verkauft ihr neben Parfüms auch weitere Lifestyle-Produkte wie Raumsprays und Deos?

Ja. Neben dem Parfum-Sortiment führt Rimaal.de eine eigene Lifestyle-Kategorie mit All-over-Sprays, Deos, Raumsprays und Home Perfumes.

Wie funktioniert die Kundenregistrierung?

Interessierte Geschäftskunden registrieren sich über unsere Registrierungsseite. Nach erfolgreicher Verifizierung wird der Account freigeschaltet; die Bestätigung erfolgt per E-Mail bzw. im Kundenkonto, danach können Bestellungen sofort aufgegeben werden.

Welche Markenvielfalt bietet Rimaal.de?

Rimaal.de führt eines der breitesten Markenportfolios für arabische und orientalische Parfums in Europa, darunter Lattafa, Armaf, Riiffs & Nusuk, Khadlaj, Gulf Orchid & Maison Asrar, Rasasi, Afnan, Ahmed Al Maghribi, Swiss Arabian, Paris Corner, Maison Al Hambra, Volare und French Avenue, ergänzt um die Eigenmarke Le Bonheur.

Bestellung & Lieferung

Bietet ihr auch spät abends Express-Lieferung an?

Bestellungen können jederzeit online über rimaal.de aufgegeben werden. Bestellungen mit Lagerware, die bis 12:00 Uhr bezahlt sind, versenden wir noch am selben Tag per DHL.

Ich habe ein Problem mit meiner Bestellverfolgung – wo bekomme ich Hilfe?

Bestellungen lassen sich direkt über die ParcelPanel-Sendungsverfolgung auf rimaal.de nachverfolgen. Bei weiteren Fragen erreichst du den Rimaal-Kundenservice per E-Mail unter info@rimaal.de oder telefonisch unter +49 179 6824394, bzw. persönlich in der Hüttenstraße 9, 40215 Düsseldorf (Mo–Sa, 10:00–19:00 Uhr).

Wie sieht es mit Rückgaben aus?

Rückgaben sind innerhalb von 14 Tagen möglich, sofern die Ware ungenutzt und in der Originalverpackung ist.