Condizioni generali

Questa traduzione è fornita solo a scopo informativo. La versione tedesca è quella giuridicamente vincolante.

Condizioni generali di contratto per il commercio all'ingrosso B2B

Protrade Deutschland GmbH · Hüttenstraße 9 · 40215 Düsseldorf
Versione: 14 settembre 2026

§ 1 Ambito di applicazione

(1) Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti conclusi tramite il negozio online www.rimaal.de, via e-mail, per telefono o al momento del ritiro tra Protrade Deutschland GmbH (di seguito «Rimaal» o «noi») e i suoi clienti.

(2) La nostra offerta è rivolta esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB, persone giuridiche di diritto pubblico e patrimoni separati di diritto pubblico. Non concludiamo contratti con consumatori ai sensi del § 13 BGB.

(3) Condizioni commerciali del cliente divergenti, contrastanti o integrative non diventano parte del contratto, anche se non vi ci opponiamo espressamente.

§ 2 Account cliente e registrazione

(1) Gli ordini sono possibili solo con un account all'ingrosso attivato. La registrazione è gratuita.

(2) Al momento della registrazione il cliente deve fornire dati aziendali completi e veritieri. Possiamo richiedere prove dell'attività commerciale, ad esempio una licenza commerciale, una visura camerale o una partita IVA.

(3) Non sussiste alcun diritto all'attivazione. Possiamo rifiutare registrazioni senza indicarne i motivi e bloccare account se sono state fornite indicazioni false o se vi è il sospetto che la merce venga venduta a consumatori senza che il cliente agisca come commerciante.

(4) Il cliente mantiene segrete le proprie credenziali di accesso ed è responsabile di tutti gli ordini effettuati tramite il suo account.

§ 3 Conclusione del contratto

(1) La presentazione dei prodotti nel negozio non costituisce un'offerta vincolante, ma un invito a effettuare un ordine.

(2) Con l'invio dell'ordine il cliente presenta un'offerta vincolante. La conferma automatica di ricezione non costituisce ancora accettazione.

(3) Il contratto si conclude quando accettiamo l'ordine tramite conferma d'ordine, invio di una fattura proforma o spedizione della merce.

(4) Se la merce ordinata non è disponibile, ne informiamo il cliente senza indugio. I pagamenti già effettuati per merce non disponibile vengono rimborsati immediatamente.

§ 4 Ordine minimo e quantità minime

(1) L'importo minimo d'ordine è di 390 € netti. La quantità minima è di 3 pezzi per fragranza. Per spray per ambienti, deodoranti per ambienti e piccoli formati (30 ml, 25 ml, 12 ml) si applica una quantità minima di 12 pezzi per articolo. Fragranze e marchi possono essere combinati liberamente.

(2) Possiamo rifiutare gli ordini che non raggiungono l'importo minimo o le quantità minime oppure adeguarli previo accordo con il cliente.

§ 5 Prezzi

(1) Fanno fede i prezzi all'ingrosso visualizzati nell'account cliente al momento dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono netti, più l'IVA di legge.

(2) I costi di spedizione sono quelli indicati nel negozio e nelle nostre Condizioni all'ingrosso.

(3) Le consegne a imprenditori di altri Stati membri dell'UE avvengono come cessioni intracomunitarie esenti se il cliente indica una partita IVA valida e sussistono i requisiti di legge. In caso contrario addebitiamo l'IVA tedesca.

(4) Per le consegne verso paesi extra UE, il cliente sostiene dazi, IVA all'importazione e altri oneri di importazione.

§ 6 Pagamento

(1) Offriamo pagamento anticipato con fattura proforma, carta di credito, PayPal, Klarna e addebito SEPA. Il pagamento su fattura è possibile solo per clienti abituali autorizzati.

(2) In caso di pagamento anticipato spediamo la merce dopo il ricevimento del pagamento. Le fatture sono esigibili senza detrazioni entro il termine indicato in fattura.

(3) In caso di ritardo nel pagamento si applicano le disposizioni di legge, in particolare gli interessi di mora ai sensi del § 288, comma 2 BGB e l'indennità forfettaria ai sensi del § 288, comma 5 BGB. Possiamo subordinare ulteriori consegne al pagamento degli importi scoperti.

(4) Il cliente può compensare o esercitare un diritto di ritenzione solo con crediti non contestati o accertati con sentenza passata in giudicato.

§ 7 Consegna, ritiro e passaggio del rischio

(1) Consegniamo con DHL all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. Gli ordini con merce a magazzino pagati entro le 12:00 vengono di norma spediti lo stesso giorno lavorativo. I tempi di consegna indicati non sono vincolanti, salvo espresso accordo contrario.

(2) Le consegne parziali sono ammesse nella misura in cui siano ragionevoli per il cliente. Esse non comportano costi di spedizione aggiuntivi per il cliente.

(3) Il rischio di perimento e deterioramento fortuiti passa al cliente non appena consegniamo la merce allo spedizioniere (§ 447 BGB).

(4) Il ritiro è possibile previo accordo in Hüttenstraße 9, 40215 Düsseldorf, dal lunedì al sabato dalle 10:00 alle 19:00. In caso di ritiro, il rischio passa con la consegna.

§ 8 Riserva di proprietà

(1) La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale.

(2) Il cliente può rivendere la merce riservata nel normale svolgimento della propria attività. Ci cede sin d'ora tutti i crediti derivanti dalla rivendita fino all'importo della fattura. Il cliente resta autorizzato a riscuotere tali crediti finché adempie ai propri obblighi di pagamento.

(3) Non sono ammessi pegni o cessioni in garanzia della merce riservata. Il cliente deve informarci senza indugio di eventuali interventi di terzi sulla merce riservata.

§ 9 Obbligo di verifica e difetti

(1) Il cliente deve esaminare la merce senza indugio dopo il ricevimento e denunciare per iscritto, senza indugio, i difetti riconoscibili, le consegne errate e le differenze di quantità (§ 377 HGB). I difetti riconoscibili successivamente devono essere denunciati senza indugio dopo la loro scoperta.

(2) Il cliente deve annotare presso il corriere, al momento della consegna, i danni da trasporto visibili esternamente e comunicarceli senza indugio con foto a info@rimaal.de.

(3) In caso di difetti fondati provvediamo, a nostra scelta, all'adempimento successivo mediante consegna sostitutiva o nota di credito. Se l'adempimento successivo non riesce, il cliente può recedere dal contratto o ridurre il prezzo secondo le disposizioni di legge.

(4) I diritti per difetti si prescrivono in 12 mesi dalla consegna della merce. Ciò non vale per le pretese di risarcimento ai sensi del § 10, comma 1, in caso di occultamento doloso di un difetto e laddove la legge preveda inderogabilmente termini più lunghi.

§ 10 Responsabilità

(1) Rispondiamo in modo illimitato in caso di dolo e colpa grave, lesioni alla vita, al corpo o alla salute, ai sensi della legge tedesca sulla responsabilità per danno da prodotti nonché nell'ambito di garanzie assunte.

(2) In caso di violazione per colpa lieve di obblighi contrattuali essenziali rispondiamo solo del danno tipico e prevedibile per il contratto. Sono obblighi contrattuali essenziali quelli il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può regolarmente fare affidamento.

(3) Per il resto, la nostra responsabilità per colpa lieve è esclusa.

§ 11 Rivendita e informazioni sui prodotti

(1) Nella rivendita il cliente è responsabile del rispetto delle norme vigenti nel proprio paese di vendita, in particolare in materia di etichettatura, indicazione dei prezzi e sicurezza dei prodotti.

(2) Su richiesta mettiamo a disposizione la documentazione GPSR e di sicurezza dei prodotti nonché le prove d'acquisto.

(3) Il cliente può utilizzare le immagini dei prodotti e i marchi solo per la rivendita della merce originale acquistata da noi. Un utilizzo ulteriore non è consentito senza il consenso del rispettivo titolare dei diritti.

§ 12 Resi

Per gli imprenditori non sussiste un diritto di recesso legale. I resi volontari sono disciplinati dalla nostra Politica di reso.

§ 13 Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono disponibili nella nostra Informativa sulla privacy.

§ 14 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG).

(2) Se il cliente è commerciante, persona giuridica di diritto pubblico o patrimonio separato di diritto pubblico, oppure non ha un foro generale in Germania, il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti dal presente contratto è Düsseldorf. Possiamo anche citare il cliente presso il suo foro generale.

(3) Qualora singole disposizioni delle presenti condizioni generali siano o diventino inefficaci, l'efficacia delle restanti disposizioni resta impregiudicata.

(4) Possiamo modificare le presenti condizioni generali con effetto per gli ordini futuri. Si applica di volta in volta la versione pubblicata al momento dell'ordine.

Fornitore

Protrade Deutschland GmbH
Hüttenstraße 9, 40215 Düsseldorf, Germania
Rappresentata dall'amministratore: Anas Benchrif
Registro delle imprese: Amtsgericht Krefeld, HRB 20282
Partita IVA: DE367731784
E-mail: info@rimaal.de · Telefono: +49 176 56880836