Riconoscere un profumo originale: EAN, numero di lotto, GPSR e prova d'origine

Chi rivende profumi risponde di ciò che offre. Le contraffazioni danneggiano la sua reputazione e anche la merce autentica può creare problemi legali se è stata introdotta nell'UE senza il consenso del marchio. Questa guida mostra come riconoscere la merce originale, quali documenti richiedere al fornitore e quali informazioni servono nel proprio negozio.

Nota: questo articolo offre una panoramica generale e non sostituisce una consulenza legale.

1. Controllare confezione ed etichettatura

I profumi sono prodotti cosmetici. Nell'UE si applica il regolamento cosmetici (CE) n. 1223/2009. Ai sensi dell'articolo 19, il recipiente e l'imballaggio devono riportare tra l'altro le seguenti indicazioni:

• Nome e indirizzo della persona responsabile nell'UE e, per la merce importata, anche il Paese d'origine
• Contenuto nominale in millilitri o grammi
• Termine minimo di conservazione oppure il simbolo del periodo dopo l'apertura
• Precauzioni d'impiego, per esempio «infiammabile»
• Numero di lotto o un elemento identificativo
• Funzione del prodotto, se non risulta dalla presentazione
• Elenco degli ingredienti, preceduto dalla dicitura «Ingredients»

Se manca la persona responsabile nell'UE o se le indicazioni sono solo in arabo o in inglese, è un campanello d'allarme. In Germania, contenuto nominale, precauzioni d'impiego e funzione del prodotto devono essere leggibili in tedesco, spesso tramite un'etichetta aggiuntiva.

2. Interpretare correttamente il codice a barre EAN

L'EAN (GTIN) è il codice articolo a 13 cifre sotto il codice a barre. È importante per la cassa, la gestione del magazzino, i marketplace e Google Shopping. Tenga presente che:

• Le prime cifre indicano l'organizzazione GS1 che ha assegnato il numero, non necessariamente il luogo di produzione del profumo. Molti marchi degli Emirati Arabi Uniti utilizzano per esempio numeri che iniziano con 629.
• L'ultima cifra è un carattere di controllo. Se non corrisponde, il numero è errato.
• Ogni fragranza e ogni formato ha un EAN proprio. Se due fragranze diverse portano lo stesso numero, qualcosa non va.
• Un codice a barre da solo non prova l'autenticità, perché si può copiare. È però un buon primo riscontro con la fattura e con i dati del marchio.

3. Confrontare il numero di lotto

Il numero di lotto si trova di solito sul fondo del flacone e sull'astuccio. Sulla merce originale i due coincidono. Se il numero manca, è stato raschiato via oppure flacone e astuccio non corrispondono, non venda la merce. Annoti i numeri di lotto dei suoi acquisti, per poter intervenire in caso di richieste o richiami.

4. Verificare la qualità di flacone e confezione

• Stampa pulita e nitida, senza errori di ortografia
• Erogatore ben saldo e nebulizzazione uniforme
• Cellofanatura curata e inserti perfettamente aderenti nell'astuccio
• Colore uniforme del liquido, senza torbidità né particelle in sospensione
• Confronto con un esemplare di provenienza sicura in caso di dubbio

5. Prova d'origine: perché la merce SEE conta

L'autenticità da sola non basta. Nel diritto dei marchi vale il principio dell'esaurimento: se il marchio ha immesso la propria merce nello Spazio economico europeo (SEE) direttamente o con il proprio consenso, quella merce può in linea di principio essere rivenduta. La merce venduta per la prima volta fuori dal SEE, per esempio a Dubai, non rientra in questo caso. Il titolare del marchio può vietare la vendita di tali importazioni parallele nell'UE, anche se la merce è autentica.

In caso di contenzioso, spesso è il rivenditore stesso a dover dimostrare che la merce proviene dalla filiera ufficiale nell'UE. Presti quindi attenzione a:

• Fatture con indicazioni complete su fornitore, articolo e quantità
• Un fornitore che acquista direttamente dal marchio o dal suo distributore ufficiale
• La conservazione di tutti i documenti, per rispondere rapidamente alle richieste di marchi o marketplace

6. Informazioni obbligatorie nel proprio negozio online

Dal 13 dicembre 2024 si applica il regolamento UE sulla sicurezza generale dei prodotti (GPSR, regolamento (UE) 2023/988). Ai cosmetici si applica solo in parte, perché il regolamento cosmetici disciplina già molti aspetti. Gli obblighi informativi per la vendita online previsti dall'articolo 19 GPSR riguardano però anche il profumo. Nell'offerta devono comparire:

• Nome, marchio registrato, indirizzo postale e indirizzo e-mail del produttore
• Nome e contatti di una persona responsabile nell'UE, se il produttore ha sede fuori dall'UE
• Elementi per identificare il prodotto, per esempio immagine, tipo ed EAN
• Avvertenze e informazioni di sicurezza nella lingua del Paese

Per i cosmetici nel negozio online vale inoltre:

• Prezzo unitario: secondo la normativa sull'indicazione dei prezzi, accanto al prezzo finale si indica il prezzo al litro.
• Ingredienti: i giuristi consigliano di mostrare l'elenco degli ingredienti («Ingredients») anche sulla pagina prodotto.

Da Rimaal riceve la documentazione GPSR e di sicurezza prodotto necessaria per la rivendita nell'UE.

Checklist per l'accettazione merce

1. La persona responsabile nell'UE è indicata sulla confezione?
2. Sono presenti le indicazioni in tedesco su contenuto nominale e precauzioni d'impiego?
3. Il numero di lotto è su flacone e astuccio, e i due coincidono?
4. L'EAN è presente, il carattere di controllo è corretto e coerente con la fragranza?
5. Stampa, erogatore e cellofanatura sono impeccabili?
6. Dispone di una fattura con indicazioni complete?
7. Il fornitore acquista dal marchio o dal distributore ufficiale?
8. Ha le informazioni GPSR per il suo negozio?

Come Rimaal garantisce merce originale

Acquistiamo tutti i profumi direttamente dai marchi o dai loro distributori ufficiali. Ogni articolo porta un codice a barre EAN e le prove d'acquisto sono disponibili su richiesta. Tutti i dettagli sono nelle nostre condizioni all'ingrosso. Per l'intero processo d'acquisto, legga la guida Acquistare profumi arabi all'ingrosso.

Domande frequenti

Un codice EAN dimostra che un profumo è originale?

No. Un codice a barre si può copiare. Aiuta a confrontare la fattura con i dati del marchio, ma non sostituisce la verifica di etichettatura, numero di lotto e filiera.

Posso vendere in Germania profumi autentici acquistati a Dubai?

Non senza cautela. Se la merce è stata immessa in commercio per la prima volta fuori dallo SEE, il titolare del marchio può vietarne la rivendita nell'UE, anche se è autentica. Ogni profumo necessita inoltre di una persona responsabile nell'UE.

Quali informazioni richiede il GPSR nel negozio online?

Tra l'altro nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail del produttore, i contatti di una persona responsabile nell'UE se il produttore ha sede fuori dall'UE, gli elementi che identificano il prodotto e le avvertenze e informazioni di sicurezza nella lingua del Paese.

Dove si trova il numero di lotto?

Di solito sul fondo del flacone e sull'astuccio. I due numeri devono coincidere.

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